Privacy, Termini e Cookie

Tutto quello che devi sapere sull'uso di CityFlow, in una pagina.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

🔐 Privacy Policy

Chi siamo

CityFlow ("il Servizio") è la mappa delle serate di una città: locali, eventi e, in forma aggregata, quanta gente c'è secondo chi condivide la posizione o dice com'è un locale. Il titolare del trattamento è CityFlow, che puoi contattare a [email protected].

Qui trovi quali dati trattiamo, perché, per quanto tempo e con chi, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La tua posizione

Condividere la posizione è una tua scelta e puoi smettere in qualsiasi momento: di base non la condividi, e il tuo puntino sulla mappa resta solo sul tuo telefono. Se vuoi, nelle Impostazioni o toccando il tuo puntino scegli quando mandarla: all'apertura dell'app, ogni 5 minuti, ogni minuto o in tempo reale. Quando la condividi:

Mappa della folla: la posizione viene subito ridotta a una cella di circa 250 × 250 m e contata insieme alle altre, senza alcun collegamento a te. Questi conteggi aggregati si cancellano da soli dopo 30 giorni. Vale anche se non hai un account.
Mentre condividi (solo con account): la cella da 250 m in cui ti trovi resta collegata al tuo account per poche ore al massimo, per le funzioni in tempo reale come la folla sulla mappa e la chat di zona.
Comitive: se attivi la posizione in una comitiva, i membri vedono dove sei con una precisione di circa 55 m. La condivisione si spegne da sola dopo 3 ore. Se un membro usa Ricordi, nel suo diario può risultare che eravate nello stesso locale.
Storie ed eventi lampo: una storia può riportare un luogo o una posizione approssimata a circa 55 m: resta 24 ore nella fila delle storie e 7 giorni come post nel Social, poi sparisce. Un evento lampo viene posizionato con la stessa approssimazione e si cancella quando scade.
Check-in: se fai check-in in un locale, salviamo il locale, l'ora e il tuo voto sull'affollamento. Il titolare del locale può ricevere un avviso anonimo, senza il tuo nome. I tuoi follower non vedono i tuoi check-in.
Ricordi: i check-in che fai di sera (tra le 18 e le 6) diventano una serata nel tuo diario, che vedi solo tu. Se attivi anche il salvataggio automatico (facoltativo), mentre sei sulla mappa di sera teniamo per un'ora il nome del locale in cui ti trovi e gli orari, mai la tua posizione, per riconoscere dove resti almeno 10 minuti. Nel diario salviamo locali, date e orari, affollamento, gli amici della comitiva che erano vicini, la parola e le foto che aggiungi, finché non li cancelli.
Chat di zona: i messaggi arrivano a chi è nella tua zona (qualche centinaio di metri intorno a te) e mostrano solo il nome del quartiere e un nome casuale, mai la tua posizione. Spariscono dopo 3 ore.

Non salviamo mai sui nostri server le coordinate esatte del tuo GPS. Sul tuo dispositivo resta, arrotondata a circa 100 m, l'ultima posizione usata per i punti, finché non esci dall'account o non cancelli i dati del sito.

Account e profilo

Puoi usare la mappa anche senza account. Per crearne uno devi avere almeno 14 anni: è l'età dalla quale in Italia puoi dare da solo il consenso al trattamento dei tuoi dati, anche per condividere la posizione (art. 8 GDPR e art. 2-quinquies del Codice privacy). Se scopriamo che un account è di una persona più giovane, lo cancelliamo.

Se crei un account, con Google, con email e password o, quando disponibile, con Facebook, trattiamo:

Email, nome e cognome, ricevuti da Google o Facebook oppure inseriti da te. La foto del tuo account Google o Facebook non la usiamo.
L'identificativo Google o Facebook, salvato solo come hash. La password, se ne usi una, è salvata solo come hash bcrypt, non reversibile e mai in chiaro.
Quello che aggiungi tu: nickname, bio, foto profilo, profilo pubblico o privato. Di base il profilo è pubblico: i tuoi post (le storie degli ultimi 7 giorni, tranne quelle per gli «Amici più stretti») li vede e li commenta chiunque abbia un account; i messaggi privati restano solo tra chi si segue a vicenda. Lo rendi privato quando vuoi dal Social o dal Profilo. Con un profilo privato il tuo profilo (storie, attività, locali preferiti) lo vede solo chi approvi come follower e le tue recensioni sono anonime. Nickname e foto profilo restano visibili a chi ha un account, per poterti trovare; il tuo nome lo vedono solo le persone con cui sei in contatto: chi segui, chi ti segue, i membri delle tue comitive e chi ha pubblicato una storia che hai guardato.
"Ci vado" sugli eventi: quante persone hanno detto "Ci vado" a un evento lo vedono tutti, senza nomi. Il tuo nickname lo vedono solo gli amici (vi seguite a vicenda) e solo se attivi "Fai vedere agli amici dove vado" nelle impostazioni (spento all'inizio).
Sondaggio "Dove andiamo stasera?": chi apre il link vede i posti proposti, quanti voti ha ciascuno e il nickname di chi ha creato il sondaggio. I voti sono senza nomi. Se hai votato con un account e il sondaggio viene deciso, ti arriva un avviso.
"Com'era?" (facoltativo): il giorno dopo un "Ci vado" o un check-in ti chiediamo com'era il locale (pieno, giusto, vuoto, oppure che hai cambiato programma). Salviamo la risposta con il locale e la serata, legata al tuo account; nel pannello di CityFlow la guardiamo solo sommata (quante persone per locale e serata), mai legata a te.
"Orario sbagliato?": se segnali un orario o un locale chiuso, salviamo il locale, cosa hai segnalato e un codice ricavato dal tuo indirizzo IP (non l'indirizzo), che serve solo a non contare due volte la stessa segnalazione; se hai un account, anche il collegamento al tuo account. La leggono solo gli amministratori di CityFlow, che decidono se correggere la scheda del locale.
Password dimenticata: se chiedi una nuova password ti mandiamo un'email con un link che vale un'ora e una volta sola. Il link non lo salviamo nel database.
Persone bloccate e segnalazioni: se blocchi qualcuno salviamo il blocco finché non lo togli; se segnali una persona o una storia, la segnalazione (chi, cosa e perché) la vedono solo gli amministratori di CityFlow per controllarla.
L'attività nell'app: chi segui e chi ti segue, comitive, messaggi, reazioni, commenti e risposte alle storie e chi le ha viste (i commenti li vede chi vede la storia e spariscono con lei), recensioni, check-in, locali preferiti, seguiti o silenziati, "mi piace" e "Ci vado" agli eventi, scelte negli itinerari, sfide, punti, badge e giorni di fila.
Se rivendichi un locale: i dati dell'attività che inserisci (ragione sociale, P.IVA, telefono, email).
Spotify (facoltativo): se colleghi il tuo account, salviamo i codici di accesso che Spotify ci dà e leggiamo i generi dei tuoi artisti più ascoltati per suggerirti eventi. Scollegandolo cancelliamo tutto.
I miei gusti (facoltativo): se rispondi alle domande dopo l'iscrizione, salviamo la musica e i posti che ti piacciono e i giorni in cui esci, scelti da un elenco fisso. Servono a mettere prima quello che ti piace in Eventi e in "Stasera". Nel pannello di CityFlow li guardiamo solo sommati (quante persone per ogni scelta), mai legati a te, e non li diamo a nessuno. Li cambi o li togli da Profilo → I miei gusti; spariscono con l'account.

Da Google e Facebook non leggiamo altro: niente contatti, amici, foto, posta o calendario.

Se chiedi di entrare in CityFlow come esercente

Quando chiedi di entrare in CityFlow come esercente, dalla pagina cityflow.cloud/partnership o dall'app, trattiamo i dati che inserisci nella richiesta:

Chi sei: nome, cognome e ruolo nel locale (proprietario, gestore o rappresentante).
L'attività: ragione sociale, partita IVA e città della sede.
Come contattarti: telefono, numero WhatsApp, email, il canale e la fascia oraria che preferisci, e le note che ci scrivi.
Il locale che indichi e, se non è ancora su CityFlow, indirizzo, città e tipo di locale.

Perché: per valutare la richiesta, ricontattarti e attivare la pagina del locale e, se lo chiedi, il sito del locale su CityFlow (cityflow.cloud/l/nome). Il sito è pubblico e mostra i contatti del locale che scegli tu (telefono, WhatsApp, email, indirizzo). La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR): senza questi dati non possiamo valutarla. La richiesta la vedono solo gli amministratori di CityFlow.

Per quanto tempo: se la richiesta viene accettata, finché hai l'account. Se viene rifiutata, scade o la ritiri, la teniamo 12 mesi e poi la cancelliamo. Il registro delle email che ti mandiamo sulla richiesta resta 90 giorni.

Email: le conferme e gli avvisi sulla richiesta partono dal nostro indirizzo su Gmail, quindi passano da Google come fornitore.

Finché è in corso puoi modificare i contatti o ritirare la richiesta in qualsiasi momento dalla pagina /partnership. Le condizioni del servizio per gli esercenti sono nella stessa pagina. Sezione in vigore dal 30 settembre 2026.

Sicurezza

Tutte le comunicazioni sono cifrate (HTTPS).
La sessione dura 7 giorni. Il dispositivo resta collegato fino a 30 giorni dall'ultimo utilizzo, se non esci prima.
Usiamo l'indirizzo IP solo in forma pseudonima: per limitare le richieste e bloccare gli abusi (al massimo un'ora) e per non contare due volte la stessa visita o scelta di un locale (al massimo 26 ore).
I log tecnici del server (pagina richiesta, tipo di browser, uno pseudonimo dell'IP per le richieste rifiutate e, per alcune azioni, il codice interno del tuo account) vengono sovrascritti man mano che si riempiono, di solito entro poche settimane, e comunque cancellati a ogni aggiornamento del Servizio.
Ogni notte facciamo una copia di sicurezza del database, che include anche i dati temporanei presenti in quel momento (per esempio le posizioni di chi sta condividendo), e la teniamo per 8 giorni.
Le foto delle storie vengono ricodificate senza i dati EXIF; dai video togliamo i metadati di posizione prima del caricamento.
Il pannello di amministrazione di CityFlow mostra l'elenco degli utenti (email, nome, livello, punti, locali gestiti, date di iscrizione e di ultima attività). Non mostra le chat né le posizioni in tempo reale.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati, e non usiamo pubblicità né strumenti di analisi di terze parti. Per far funzionare il Servizio ci appoggiamo a questi fornitori:

Cloudflare: tutto il traffico passa dalla sua rete, che protegge e velocizza il sito. Su Cloudflare R2 teniamo le foto e i video delle storie, le foto di Ricordi e le foto dei siti dei locali (media.cityflow.cloud), raggiungibili da un indirizzo web pubblico difficile da indovinare finché non vengono cancellati (Privacy Cloudflare).
Google e Meta (Facebook): solo se scegli di accedere con loro. Il nostro indirizzo email di contatto è su Gmail (Google) (Privacy Google, Privacy Meta).
Servizi push del browser (Google, Apple, Mozilla): se attivi le notifiche, gli avvisi ti arrivano attraverso il servizio del produttore del tuo browser o telefono. Il contenuto è cifrato: loro vedono solo che arriva un avviso. Sul nostro server teniamo l'indirizzo di consegna di quel dispositivo finché non spegni le notifiche, esci dall'account o lo elimini, oppure finché il servizio push non ci dice che non è più valido.
Spotify: solo se colleghi il tuo account (Privacy Spotify).
Anthropic: fornisce Claude, l'IA che usiamo per le locandine, per gli eventi raccolti online e per la manutenzione tecnica (vedi Intelligenza artificiale, Privacy Anthropic).
OpenStreetMap Foundation: fornisce le immagini della mappa, quindi riceve il tuo indirizzo IP e la zona che stai guardando. Il servizio Nominatim riceve il nome della città o l'indirizzo di un locale, mai la tua posizione (Privacy OSMF).
OSRM e Open-Meteo: quando chiedi un itinerario, calcolano il percorso da un punto approssimato a circa 55 m e il meteo di una zona di circa 11 km.
Immagini esterne: alcune foto di eventi e locali vengono caricate direttamente dai siti che le ospitano (per esempio Eventbrite, TicketSMS e Google), che quindi ricevono il tuo indirizzo IP.

Cloudflare, Google e Meta hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati verso di loro si basano sul Data Privacy Framework UE-USA. Anche Anthropic ha sede negli Stati Uniti.

Intelligenza artificiale

Usiamo l'intelligenza artificiale (IA) in poche cose. Nessuna IA prende decisioni su di te come persona: non blocca account e non ti profila.

Eventi dalle locandine: gli amministratori di CityFlow possono far leggere a Claude (Anthropic) la foto di una locandina pubblica per preparare la bozza di un evento. Un amministratore la controlla e la corregge prima di pubblicarla.
Eventi raccolti online: Claude ci aiuta a leggere gli eventi dai siti pubblici, a scartare quelli che non sono serate e a sceglierne la categoria e il genere musicale. Per alcune pagine scrive lui il titolo e una breve descrizione. Questi eventi vanno online senza un controllo uno per uno: se ne trovi uno sbagliato, scrivici.
Disegni e video: i personaggi di CityFlow (Debby, Nico, Jessie e Isi), i fumetti e alcune grafiche sono fatti con strumenti di IA che generano immagini e video. Sono di fantasia. Su Instagram li segnaliamo come fatti con l'IA.
Testi: alcune pagine, come la Wiki, sono scritte con l'aiuto dell'IA. Una persona di CityFlow le rilegge e controlla i fatti prima di pubblicarle.

Nell'app non c'è nessun chatbot, e le sue funzioni non mandano a un'IA la tua posizione, i tuoi messaggi o i dati del tuo account. Per la manutenzione tecnica del Servizio usiamo anche Claude Code (Anthropic, Stati Uniti): mentre corregge un problema può vedere i dati presenti sui nostri server, come farebbe un tecnico. Se un giorno aggiungeremo un assistente o una funzione che usa l'IA sui tuoi dati, lo scriveremo qui prima di attivarla.

Rispettiamo gli obblighi di trasparenza del Regolamento UE 2024/1689 sull'intelligenza artificiale (AI Act). Sezione in vigore dal 24 ottobre 2026.

Perché trattiamo i dati (basi giuridiche)

Consenso (art. 6.1.a GDPR): condivisione della posizione, salvataggio automatico di Ricordi, collegamento a Spotify, i tuoi gusti. Puoi revocarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni.
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): account, profilo, funzioni social che hai scelto di usare e il diario di Ricordi che nasce dai tuoi check-in.
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): mappa della folla aggregata, sicurezza e manutenzione tecnica del Servizio, prevenzione degli abusi, copie di sicurezza.

Per quanto tempo

Conteggi di posizione aggregati: 30 giorni.
Posizione collegata all'account mentre condividi: da pochi minuti a 3 ore.
Storie: 24 ore nella fila delle storie, 7 giorni come post nel Social (con commenti e reazioni), poi le cancelliamo con le loro foto e video. Chat di zona: 3 ore. Eventi lampo: fino alla scadenza.
Messaggi delle comitive e messaggi diretti: finché chi li ha scritti non li elimina o non elimina l'account, o finché la comitiva non viene eliminata. Se l'altra persona elimina l'account, spariscono anche i messaggi diretti tra voi.
Notifiche e attività: 30 giorni.
Account, profilo, follow, recensioni e Ricordi: finché non li cancelli o non elimini l'account.
Persone bloccate: finché non le sblocchi. Segnalazioni: finché non elimini l'account (tu o la persona segnalata). Link per una nuova password: un'ora.
"Ci vado": fino a 30 giorni dopo la data dell'evento.
"Com'era?": finché non elimini l'account. "Orario sbagliato?": finché la scheda del locale esiste; se elimini l'account resta senza il collegamento a te.
Sondaggi "Dove andiamo stasera?" e voti: fino a 30 giorni dopo la serata del sondaggio. Se cancelli l'account, spariscono i sondaggi che hai creato (con tutti i voti) e i tuoi voti.
Check-in e altri dati di attività ("mi piace", scelte negli itinerari, sfide, inviti, rivendicazioni di locali accettate): finché non elimini l'account. Le richieste da esercente rifiutate, scadute o ritirate: 12 mesi (Esercenti).
Indirizzo IP pseudonimo: al massimo un'ora (limite delle richieste) o 26 ore (conteggio delle visite). Log tecnici: sovrascritti man mano che si riempiono e cancellati a ogni aggiornamento.
Copie di sicurezza: 8 giorni.

I tuoi diritti

Hai diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la portabilità e la limitazione del trattamento, e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi.

Scrivici a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cancellazione dell'account

Come fare: apri CityFlow, accedi, vai su Profilo, scorri fino ad "Account" e tocca "Elimina account". La cancellazione è immediata e irreversibile.

Cosa cancelliamo: profilo, posizioni, storie con le loro foto e video, commenti, Ricordi, recensioni, check-in, risposte a "Com'era?", messaggi, follow, notifiche, badge, punti, inviti, rivendicazioni di locali e sessioni.

Cosa resta: gli eventi che hai proposto e le offerte di un locale restano pubblicati senza il tuo nome. Una comitiva che hai creato passa a un altro membro. La pagina di un locale che gestivi resta pubblicata senza titolare. Il tuo nome può restare fino a 30 giorni nelle notifiche già inviate ad altri (per esempio nell’avviso “ha iniziato a seguirti”). Le copie di sicurezza si cancellano entro 8 giorni.

Modifiche

Se cambiamo qualcosa di importante in questa policy, lo segnaliamo nell'app. La data dell'ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.

📜 Termini di Servizio

01 Accettazione dei termini

Utilizzando CityFlow ("il Servizio"), accetti i presenti Termini di Servizio. Se non li accetti, non utilizzare il Servizio. L'uso continuato dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

02 Descrizione del servizio

CityFlow è un servizio gratuito con la mappa delle serate: locali, eventi e, in forma anonima e aggregata, quanta gente c'è secondo chi condivide la posizione o dice com'è un locale. Il Servizio include:

Mappa della folla, anonima e aggregata
Condivisione volontaria della propria posizione GPS
Funzioni social (profilo, amicizie, comitive, chat)
Creazione e visualizzazione di eventi
Pagine informative su locali e luoghi (WikiFlow)
Gestione pagina locale per esercenti e, se lo chiedono, il sito del locale su CityFlow

03 Account e accesso

L'accesso base (visualizzazione mappa) non richiede registrazione
Per registrarti devi avere almeno 14 anni
Puoi registrarti con Google oppure con email e password (e, quando disponibile, con Facebook). La password è salvata solo come hash non reversibile, mai in chiaro
Sei responsabile dell'uso del tuo account e del mantenimento della sicurezza del dispositivo
Un account per persona. Account multipli possono essere sospesi
L'account può essere eliminato in qualsiasi momento dalla sezione Profilo

04 Uso consentito

Ti impegni a:

Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti
Non creare eventi falsi o fuorvianti
Non inviare messaggi offensivi, spam, contenuti illegali o inappropriati nelle chat
Non tentare di manipolare, sovraccaricare o interferire con il funzionamento del Servizio
Non utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al Servizio
Non tentare di de-anonimizzare le posizioni di altri utenti
Non caricare contenuti protetti da copyright senza autorizzazione

05 Contenuti generati dagli utenti

Sei responsabile dei contenuti che pubblichi (eventi, recensioni, messaggi, foto)
Concedi a CityFlow una licenza non esclusiva per mostrare i tuoi contenuti all'interno del Servizio
CityFlow si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violano questi termini senza preavviso
Le recensioni devono riflettere esperienze reali. Recensioni false possono comportare la sospensione dell'account

06 CityFlow Plus e tier

CityFlow Plus è gratuito: per sempre quando 3 amici si iscrivono dal tuo link, oppure per 14 giorni (una sola volta) al raggiungimento del livello 4
Le funzionalità Plus possono essere modificate nel tempo
Il tier "esercente" viene assegnato agli operatori commerciali verificati e include funzionalità aggiuntive per la gestione del proprio locale
CityFlow si riserva il diritto di modificare o revocare i tier in caso di violazioni

07 Limitazioni di responsabilità e scarico di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" (as-is) e "come disponibile" (as-available), senza garanzie esplicite o implicite di alcun tipo. Utilizzando CityFlow accetti integralmente le seguenti limitazioni:

Nessuna garanzia sul Servizio

CityFlow non garantisce la disponibilità continua, ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori del Servizio
CityFlow non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione mostrata (folla sulla mappa, numero di persone, eventi, orari, prezzi, disponibilità dei locali)
CityFlow può sospendere, modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso e senza responsabilità verso l'utente
Il Servizio può contenere bug, errori o malfunzionamenti; l'utente lo utilizza a proprio rischio

Esclusione di responsabilità per danni

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, CityFlow, i suoi fondatori, sviluppatori, amministratori, collaboratori e fornitori non sono in alcun modo responsabili per:

Danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi di qualsiasi natura (inclusi, a titolo esemplificativo: perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità, danni reputazionali, danni fisici, danni morali)
Decisioni, azioni o omissioni intraprese dall'utente o da terzi sulla base delle informazioni mostrate dal Servizio (incluse scelte su dove andare, con chi incontrarsi, quale locale frequentare, quale evento partecipare)
Incontri, interazioni, comportamenti, aggressioni, molestie, truffe, furti o qualsiasi evento avvenuto tra utenti del Servizio o tra utenti e terzi, sia online che offline
Incidenti, infortuni, malattie o decessi verificatisi in luoghi, eventi o locali segnalati o mostrati sulla piattaforma
Conseguenze dell'uso improprio del GPS, della condivisione posizione o delle funzionalità di geolocalizzazione
Perdita, alterazione, cancellazione o divulgazione non autorizzata di dati dell'utente (anche in caso di attacchi informatici, breach, bug di sicurezza o guasti tecnici)
Contenuti pubblicati, condivisi o trasmessi da altri utenti (messaggi nella chat di zona, recensioni, foto, eventi, profili, commenti): CityFlow non verifica, approva né fa propri tali contenuti
Accuratezza di dati di terze parti (OpenStreetMap, Nominatim, Spotify, Google, Facebook, etc.) integrati nel Servizio
Indisponibilità, ritardi o malfunzionamenti di servizi di terze parti (fornitori cloud, Google OAuth, operatori telefonici, provider GPS)
Uso fraudolento del Servizio da parte di altri utenti (account falsi, bot, check-in falsi, informazioni false su eventi o locali)
Interpretazione errata dei dati mostrati (folla sulla mappa, intensità, segnalini di affollamento): i dati sono aggregati, anonimi e indicativi, non costituiscono una rappresentazione esatta della realtà

Responsabilità dell'utente

L'utente è l'unico responsabile dell'uso che fa del Servizio e delle decisioni prese sulla base delle informazioni ricevute
L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account, dispositivo, credenziali e dati personali
L'utente è responsabile dei contenuti che pubblica, condivide o trasmette tramite il Servizio e garantisce di avere tutti i diritti necessari
L'utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e delle presenti condizioni, assumendosi la responsabilità di eventuali violazioni
L'utente è consapevole che frequentare locali, eventi o incontrare altri utenti comporta rischi intrinseci (incluse possibili situazioni di pericolo per l'incolumità fisica) che esulano dal controllo di CityFlow

Manleva

L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne CityFlow, i suoi fondatori, sviluppatori, collaboratori e partner da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento, azione legale, danno, perdita, costo o spesa (incluse spese legali) derivanti da: (a) uso del Servizio da parte dell'utente; (b) violazione dei presenti termini; (c) violazione di diritti di terzi; (d) contenuti pubblicati dall'utente; (e) interazioni con altri utenti.

Limite massimo di responsabilità

In ogni caso, qualora sia accertata una responsabilità di CityFlow nonostante quanto sopra, la responsabilità totale e cumulativa di CityFlow verso l'utente non potrà in alcun caso superare la somma di €10 (dieci euro) o l'importo effettivamente pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la pretesa, se superiore. Questa limitazione si applica a qualsiasi azione, indipendentemente dalla base legale (contrattuale, extracontrattuale, illecito, garanzia o altra).

Forza maggiore

CityFlow non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, atti di governo, guerre, atti di terrorismo, pandemie, scioperi, interruzioni di internet o delle reti elettriche, attacchi informatici (DDoS, ransomware), malfunzionamenti di fornitori terzi.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni; in tal caso le suddette limitazioni si applicheranno nella massima misura consentita dalla legge applicabile. L'invalidità o inapplicabilità di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti.

08 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Servizio (design, codice, loghi, testi originali, WikiFlow) sono proprietà di CityFlow e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. I dati cartografici provengono da OpenStreetMap (licenza ODbL).

09 Sospensione e chiusura

CityFlow può sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione dei presenti termini
In caso di sospensione, verrai notificato tramite l'email associata al tuo account
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento (vedi cancellazione account)

10 Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Trapani (TP), Italia.

Per qualsiasi domanda su privacy, termini o cookie:

[email protected]